IMDb“恶意差评”困扰好莱坞《承诺》“以牙还牙”

计划按步骤地在IMDb和YouTube等网站上对电影电视剧留下负面的评价，从《星球大战》最新续集《星球大战外传：侠盗一号》，到由米克·杰克逊执导、改编自黛博拉·利普斯塔特的自传小说，还有讲述英国右翼作家大卫·艾文（David Irving）的传记片《否认》（Denial），再到Netflix即將播出的由贾斯汀·西米恩（Justin Simien）执导的电视系列剧《亲爱的白人们》（Dear White People），无一幸免。

2016年，全女性阵容的经典翻拍片《超能敢死队》（Ghostbusters）一度成为4chan和Reddit等网站用户“差评盛宴”的聚居地。他们组织用户对《超能敢死队》在YouTube网站上发布的相关宣传材料——第一个官方预告片、影片主题曲、甚至主演们在脱口秀访谈节目的小片段——点亮了数十万个大拇指向下的差评。后来，索尼只好把影片的预告片发布在Facebook上——那里没有“不喜欢”这个图标——但众口铄金，对于已经定型的舆论口碑，索尼早已无力回天。不好说这些差评对影片的票房是否有决定性影响，但最终《超能敢死队》的亏损达到7000万美元。

在接受《好莱坞报道》采访时，IMDb的一位女发言人表示，其评分体系是为了汇集民意，采用的是一种加权平均的方法；但她并没有透露如何才能“防止评分系统被滥用，并把影响评分系统公正性的企图最小化”。

类似的“攻击”并不单单针对IMDb。今年3月份，当艾米·舒默（Amy Schumer）得知她在Netflix首播的电视短篇《皮革特辑》（The Leather Special）评价只有一星时，她在Instagram发了一篇长文，“一些极右团体总是组织网友攻击我所做的一切事情，”她在文中说，“他们在Reddit接头筹划，组织拉低对我的评分。”

Netflix声称，Netflix的星级评分并非所有用户评分的平均，而是基于用户的观看历史、历史评分和其他有着相同观看习惯的用户给出的评分而作出的个性化推荐。然而，对Reddit的一个调查显示，有人曾在该网站上多次煽动用户对舒默的特辑给予差评，其中好几次都是在某个拥有超过38万订阅用户的论坛。

今年4月份，Netflix移除了其星级评分系统，取而代之的是一个百分比分数——某一用户喜欢一部电影的可能性的百分比。而对于Netflix的一些用户，舒默《皮革特辑》的评分已经从极低的星级评分，变成了正面评价占比绝大多数的百分比分数。

那么，应对恶意差评的最好方法是什么？唯一有效的方法可能就是对它宣战。

在IMDb上，影片《承诺》的星级评分已经上升到4.2星，这是影片的支持者揭竿而起，组织35000多名观众对影片给予10星的满分好评以对抗6万多个1星差评的战果（影片的2星至9星之间的评价只有不到1400个）。制片人艾斯瑞利安认为，这所有的高分评价并不是都来自于观看过并真心喜爱这部电影的观众，但尽管如此，他依然认可这个“反击”行为：“人们已经意识到，我们必须以牙还牙，以其人之道还治其人之身。”

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