铁路货运业发展现代物流研究

中图分类号：F25 文献标识：A 文章编号：1674—1145（2018）3—243—02

摘要 随着经济全球一体化以及我国市场经济体制的不断完善，航空运输、公路运输等物流业的迅猛发展，传统的铁路货运管理体制已经无法适应现代物流发展的速度。经济全球化进程造成了货物运输市场的全面开放，使国内企业不仅要面临行业内不同运输方式激烈紧张的竞争，还要与国外先进物流企业共同抢夺市场份额。本文将以当前铁路货运面临的形势入手，全面分析铁路货物运输，发展现代物流的必要性及对策方法。

关键词 铁路货运 现代物流 对策分析

随着经济全球化和我国市场经济体制的完善，客户的运输需求日益增加，并趋向于多样化。单一的货物运营模式已经无法适应市场的要求，多种各具优势的货物运输方式为争夺市场份额产生了激烈的竞争。面临时代发展的新形势，铁路货运发展现代物流既是机遇，又是挑战。

一、我国铁路货物运输现状

我国地域广博，铁路运输作为我国综合运输体系中的支撑力量，为我国社会主义经济的发展做出过巨大的贡献。随着时代科技的进步，铁路运输在组织运输和技术方面有所突破和改进。但是面临着时代发展的新形势日趋复杂多样，为了满足不同客户的需求，运输方式日趋多元化，铁路运输的地位受到了挑战，暴露了许多问题。当前的铁路货物运输存在着经营业务过于单一，运输组织体制死板僵硬，缺乏创新意识的缺点。铁路运输长期处于计划经济体制下，失去了国家的政策保护，内部体制长期没有得到更新和变革，服务水平长期处于低迷状态。在与公路运输和航空运输等其他运输方式共同竞争运输市场时，无法发挥其中长距离的运输优势，严重制约了铁路货运的发展。相较于航空运输的速度优势、水路运输的价格优势和公路运输的便捷优势，传统铁路运输难以寻找突破口，前景不容乐观。加之随着社会经济的发展和时代变化，我国的产业结构调整和高新技术产业的蓬勃发展，使得我国整体运输需求发生了巨大的转变。为更好的适应现代化市场，在激烈的市场竞争下得以生存，实现效益的最大化，就必须转变发展方式，与时代接轨。在铁路运输行业发展现代物流，优化铁路运输的资源配置，使铁路货运向现代物流业进行功能拓展，提升现代物流的整体市场竞争力。

二、铁路货运发展现代物流业务的意义

（一）提升铁路运输市场竞争力

铁路运输行业向现代物流发展，将带来铁路运输市场竞争力的提高，改变铁路运输在市场中的地位。随着现代物流业的发展，物流已经不再是传统运输和储存服务分离的状态，而被看作是一个接收、配送和存储货物的整体，因而单一的运输方式并无法满足现代企业对于物流行业的需要。利用现代物流理念对传统的铁路货物运输进行改良，是铁路运输行业应对市场压力的需要。铁路运输行业应认清我国产业结构升级调整的现状，根据现时的市场环境制定未来发展的战略目标，改善铁路运输行业现有的设备设施闲置、经营观念落后和服务组织形式单一的问题。面临新形势，重新进行市场定位和结构组织体系的调整，采用现代化的经营策略，对于铁路货运发展现代物流是刻不容缓的。

（二）适应经济全球化新形势的需要

经济全球化是一柄双刃剑，带来机遇的同时也给铁路货物运输带来了极大挑战。惟有适应经济全球化的趋势，在遵循市场规则前提下，充分发挥主观能动性，适应国际物流运作的需要才能使我国铁路货运业重新焕发生机和活力。铁路货运市场的向外开放，进入国际物流体系并成为其中的一个组成部分，这使国外一批先进的运输企业投入市场竞争。唯有适应经济全球化，用现代货运发展理念作为引导，大力开展现代物流服务，才能使铁路货运行业广泛参与进国际贸易和社会流通的洪流中。

（三）满足顾客多样化需求

随着我国社会主义经济的飞速发展，市场经济体制的不断完善，产业结构不断优化升级，国民经济的增长方式发生了重大转变。运输市场中，顾客对于商品运输的需求已经由“少品种、大批量、少批次、长周期”向“多品种、小批量、多批次、短周期”的方向进行转变。面对物流业发展的新趋势，铁路运输行业只有适应现代物流发展的趋势，由传统的单一铁路货运服务，扩展到综合的现代物流服务才能紧跟时代发展的趋势，在激烈的市场竞争中获得生存。为满足顾客的物流需要，当前的物流运输市场出现了物流配送服务的物流中心、配送中心，传统的物流渠道逐步转向集成化，系列化和增值化的现代物流。铁路货运行业发展现代物流，采用新型物流技术和配送组织，可以满足顾客的多样化需求，从而获取市场竞争力和经济效益。

三、铁路货运发展现代物流业务的措施

（一）转变服务方式理念

铁路运输行业传变传统服務方式理念，是铁路货运发展现代物流的先导。优化铁路运输组织，提升铁路服务运输水平，建立完善的营销机制，是适应现代物流发展，实现铁路运输现代化的不二选择。积极面向现代市场，制定差异性营销方案从而使得运输经营体制灵活化，对于不同类型的顾客多元化的需求予以满足。改变计划经济体制下国家政策保护的惯性思维，积极调整为主动营销的营销战略，主动建立客户沟通平台，最大程度的为顾客提供货运方式选择。

简化物流操作步骤，使得货物运输的办理变得更加便捷，利用现代科技集中对于货物进行统一集中的调配，实现“集中受理、统一运输”的现代化运输方式，并对于物流情况进行实时追踪并向顾客播报，提升铁路货运安全和服务质量。同时可以进行铁路文化的传播，在顾客心中树立现代、迅速、便利和安全的现代铁路运输体系形象，使顾客在选择物流方式时，自觉的倾向于现代化铁路货运物流通路。

（二）加强基础设施建设

随着现代物流服务的体系化，货物流通时大宗货物的运输需要铁路行业加强其基础设施的建设和投入。现代铁路行业应加大铁路货运资源的整合，快速构建铁路运输网，建立有效安全的物流中心和配送中心调配全程的物流服务，从而实现对于供应链整体的最优配置。物流设施与设备的健全，是物流的物质基础，货物流通过程中保证运输效率的关键因素。加强货运基础设施建设，铁路应首先强化路网主骨架，实现铁路运输通道的网络化，打破区域限制对于铁路运输造成的障碍。实行客运分离的运输策略，合理安排各铁路线上的通行时间，利用先进列车技术提升列车速度，完善铁路网的建设，从而加快物流速度。可以通过多种渠道统筹资金，加大铁路基础设施的投入，开展企业间的战略合作使得铁路行业的组织变得更为灵活，以发挥铁路货运的核心竞争力，弥补铁路在物流之中的薄弱环节。

（三）全面培养高素质人才

现代物流业服务管理是一门综合管理科学，因而铁路货运行业想开展现代综合物流业务，必须首先组织起一批具有着运输业务、现代信息技术和物流管理能力的人才作为铁路货运业向现代发展的设计师。重视人力资源的开发运用，培养大批相关技术人才，建立多种形式的人物流人才培训体系同时也要对铁路各层级管理人员进行定期的培训，提高其业务素质和综合农能力。

但是由于铁路运输企业研究现代物流正处于起步阶段，满足其现代化需要的人才出现了断层。因而企业可以通过多种途径，进行相关人才的管理和培养，在现代化发展的初期，可以通过引入国外专业技术人才的方式学习先进管理经验，使铁路尽快融入现代物流。对于现役的管理人员要加紧进行现代物流知识的培训，使其尽快掌握现代物流的相关基本理论。选取企业内的优秀青年员工、干部，输送近现代化物流技术学校进行深造，学习现代物流之事已为铁路运输行业的现代转型服务。还可以组织管理人员到国内外优秀现代物流企业进行学习考察，借鉴其现代物流业的先进经验，加快铁路货运行业融入现代物流的步伐。

（四）实施信息化服务战略

实施信息化服务战略是铁路货运向现代升级转型的必然要求。现代物流体系的发展决定了客户数量剧增，需要系统的管理服务方式，对于客户松和管理信息进行统一。这就需要铁路货运行业增加信息化服务功能业务的拓展，对于客户信息进行综合管理，建立客户信息化网络服务平台，实现“集中受理、统一调配”的信息组织发展系统。开辟客户订单网络受理，售后服务集中完善，及生产运输功能和商务功能于一体，贯穿物流服务全程的综合服务管理平台，实现铁路货运营销过程的一条龙服务。对于客户提交的信息进行数据化管理，采取企业信息网络市场对接的服务战略，综合提升信息的处理能力。合理配置运力资源，优化内部生产运输流程，建立全面涵盖客户信息管理、货物运输组织、物流信息查询、新型產品设计和物流运费结算等运输生产功能和商务交流功能兼具的营销管理服务平台。

（五）大力发展第三方物流

加快铁路货运资源的整合，需要保证铁路网的建设和改造，实现铁路的网络化，扩大铁路的覆盖面积，并加快铁路货运资源整合和功能改造。首先要完善物流系统，形成全程服务一体化的物流服务。完善铁路货运基础设施建设，将建立铁路港口站，铁路边境口岸站和大城市铁路货运站等进行重新改装和整合，建立铁路物流中心，扩大铁路业务辐射范围，强化铁路运输综合管理能力。主动为客户提供增值服务，提高铁路货运对于大量客户的吸引能力。发挥铁路货运的优势，大力发展第三方物流，强化与专业物流服务企业的团结协作，共同拓展物流市场分享经济效益。与第三方物流的协作，可以使铁路货运行业形成规模化的物流网络，为铁路运输业增取更多的货源，提高铁路货运行业的综合竞争力和市场份额。

四、结语

铁路运输作为我国传统的运输方式一直在市场上扮演着重要的角色。随着我国市场经济的发展，以及产业结构的调整，铁路货物运输市场份额不断下跌，急需向现代进行转型。铁路货运行业向现代物流进行拓展，最为重要的是要以现代物流发展理念作为先导，充分考虑到铁路货运行业向现代物流发展时出现的行业问题，并相应的制定解决对策。根据所在地区的市场环境，以及铁路行业自身的发展缺陷，从理论和实践的双重角度实现向现代物流的拓展。希望通过本文的研究和分析为铁路运输行业向现代物流领域拓展提供一定的启示。

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