我国民生新闻报道中的人文关怀探讨

摘要：民生新闻报道是新闻传播的主要途径之一，在新闻报道过程中人文关怀是近几年来各个媒体工作者积极响应的核心。近几年我国在新闻报道过程中对人文关怀的重视度逐渐提升，同时人文关怀的范围及其力度均取得明显提升，形成了良好的基本局势。但是在部分灾区及其贫困地区等特殊环境下，新闻工作者在报道过程中忽视了人文关怀的现象依旧存在，从而对社会弱势群体造成心理伤害。本文主要围绕人文关怀话题展开探讨，同时对我国民生新闻报道过程中人文关怀缺失等状况进行分析，从而促进我国民生新闻报道工作良性发展。

关键词：民生新闻；人文关怀；分析

民生新闻是涵盖人民群众日常生活的报道，其具备真实性，比如灾区报道、弱势群体生活反映、感情纠葛等多方面题材，因此在民生新闻报道过程中必须突出人文关怀。在过去的民生新闻报道过程中，比如弱势群体的街头采访，在报道前期没有进行相关处理，忽视了人文关怀的体现，因而导致部分社会人群对弱势群体的歧视。从而导致这些弱势群体在就业、学习、交往等正常生活活动受到影响。由此可见，在现阶段的民生新闻报道过程中必须注重人文关怀，在新闻报道过程中应当对于社会弱势群体给予足够的重视，在报道过程中必须尊重其隐私，逐步实现和谐社会。

一、民生新闻与人文关怀相关论述

（一）民生新闻的概念及特点

1.民生新闻的概念

“以人为本、平民视角”的是民生新闻思维核心，生活、工作就业、医疗住房、生活环境等与百姓生活息息相关的问题是民生新闻关注的重点主题。总体来说，民生新闻就是以平民化的角度并结合叙事方式，以记录拍摄为主的形式对新闻进行报道[1]。

2.民生新闻的特点

第一，群众化的报道视角。民生新闻之所以受群众喜爱百姓支持其重要的原因是以群众的视角、眼光、语言、体察为新闻立足的根源。相比于其他类型和题材的新闻报道更容易被大众百姓支持与接受。第二，所选题材源于民生。贴近实际、贴近生活、贴近群众是民生新闻的指导原则，正是这种原则形成了关注民生的新闻发展思路。把国家政策与百姓生活的具体方方面面相结合来做新闻报道。第三，将报道话语权最大限度的给了民众。在众多的民生报道中对事的观点、看法不仅给权威人士解读也更进一步的听到群众的声音。媒体公信力、权威性的体现需要靠普通群众的话语权中得到充分体现，从而在观众面前形成高度的影响力、公信力。第四，“以人为本”的意识是民生新闻价值取向的重点。以往的新闻易形成老百姓没有发言权的局面，民生新闻的出现打破了这一局面。如今民生新闻中的重要资源是柴米油盐。

（二）人文关怀的概念

人文关怀的概念提出时间较早，其由西方文艺复兴时期提出，主要提倡人的思想解放，强调人人之间互相平等、互相尊重，人文关怀具备较先进的积极意义。在国内的人文关怀概念提出时间相对较晚，人文关怀应该注重人的生存与发展，在现实生活中强调人人之间要相互爱护、尊重，由此可见，在国内和国外而言人文关怀的提出均具备积极的意义。在现阶段的民生新闻报道过程中，民生新闻报道是最切近人的实际生活，在新闻报道过程中必须以人为本，充分体现出人文关怀，尤其是社会的弱势群体，在新闻报道过程中尊重弱势群体的隐私等，逐渐实现社会主义和谐社会[2]。

（三）人文关怀在民生新闻中的重要性

1.民生新闻中人文关怀是时代赋予媒体的责任

民生新闻具有号召等积极意义。民生新闻主题为反映民生，尤其是对社会弱势群体的关注，在此环境下民生新聞报道本身就应该肩负起人文关怀的责任。一方面，通过民生新闻的人文关怀，可以充分体现出社会对弱势群体的关注，使得社会弱势群体感受到关爱，利于稳定社会秩序；另一方面，通过民生新闻报道，可以起到呼吁作用，使得加大社会对民生新闻的重视。在民生新闻中秉承人文关怀的报道原则，是对人的基本生活状态、生存问题等的持续性的关注，体现出对人生命的尊重。通过新闻媒体的报道，还可以满足普通民众对民生动态的了解，并了解身边发生的大事小情，满足大众的需求。同时在人文关怀理念指导下进行民生新闻的报道，可以提高媒体的声誉，引发大众的关注。其中著名的有凤凰卫视的《文涛拍案》、中国广播的《民生热线》、辽宁卫视的《说天下》、北京卫视的《身边》等等王牌民生类节目，获得了受众的一致好评。

2.人文关怀是越来越激烈的民生新闻竞争的需要

一方面，在全民娱乐化的今天，综艺节目层出不穷，人们的关注点也大都在娱乐性的节目上面，对民生新闻报道产生了极大的影响；另一方面，民生类的新闻节目也很多，同类型的节目之间同样存在着极大的竞争，为了提高收视率，所有的节目都想尽一切办法吸引受众的眼球。因此在激烈的竞争中，对受众的争夺呈现出白热化的状态，而新闻资源一般情况下是有限的，因此每一个媒体对于民生现象的解读、视角也就成为了节目是否吸引受众的关键。也就是说只有切实的站在普通大众的视角层面，以人文关怀的视角切实关怀民生问题达到受众的认可，才可以在激烈的竞争中脱颖而出。

二、民生新闻报道过程中人文关怀缺失的表现

（一）民生新闻内容杂乱无章，避重就轻

民生新闻自出现以来，由于以平民化、大众的角度赢得了广大民众的喜好，也赢得了极高的收视率与市场反响，取得了不错的可喜可贺的成绩。然而现在的民生新闻稍作分析便会发现真的可以用业内人士的评价来形容：鸡零狗碎、鸡飞狗跳、鸡鸣狗盗、鸡毛蒜皮等多种不利于发展的言语来形容[3]。民生新闻都是比较杂乱、没有主题的报道。例如石家庄电视台新闻综合频道播出的《民生关注》，以老百姓身边发生的各种事件、现象为主要报道内容，在一期节目之中往往会有很多主题和事件，例如正在报道一期邻里纠纷，事件简单介绍之后就会转向菜市价格，使得每一期内容缺乏主题，显得十分杂乱。其民生新闻避重就轻主要表现：对于敏感极高的民生新闻不提，提也只是只言片语，甚至闭嘴，常常是左顾右盼的报道一些与之并无关系的事件与问题，引导民众关注小事上误导受众，从而忽视了民生新闻忽略了自己的权利和义务及在整个社会中的作用与位置。

（二）民生新闻未起到正确的引导性作用，而造成负面新闻增多

民生新闻负面报道较多，如事故车祸、凶杀案、诈骗案、黄赌毒等重蹈覆辙。让观众生活在缺乏安全感社会当中产生了巨大的不信任感滋生。新闻的评论十分表面化是民生新闻节目缺点，而问题得不到深入跟进报道，更不会探究事件背后的真实原因。

而负面的民生新闻报道一旦陷入迎合受众的低级趣味中，就会走向对负面新闻绝对化的倾向。不管报道内容有没有意义，能不能反映社会真实，有没有体现媒体的社会良心，再加上为了收视而报道，使得很多民生媒体执著于负面新闻的报道，并将负面的社会信息传达给受众，歪曲了事件原貌，还会对受众心理造成偏执以及虚假等负面心理。

（三）新闻事件报道浅显

在众多的民生节目中，尤其是地方性的媒体平台中，对于很多民生新闻只是对事件本身进行报道，并没有就民生事件进行剖析和解读，通常只是采用时间+地点+人物+事件的方式进行报道，并没有对事件的因由等进行分析和评论的环节；或者一些新闻报道只是就事论事，并没有将事件进行深刻分析，更没有结合着其他的一些热点等进行分析，对事件的分析在广度和深度上都存在一些问题，这样也不会引导受众在接收新闻信息的过程中，进行理性的思考。例如，黑龙江卫视的《新闻三句半》，节目为日播，关注的内容比较繁杂，因此对于民生新闻的报道主要就是描述，没有深层的剖析更没有犀利的观点，不会站在人文关怀的角度进行报道。在以清洁工福利问题的报道中只是简单的陈述了一下清洁工福利现状，对以为清洁工阿姨进行采访，但是在报道中并没有分析和挖掘清洁工福利差的原因，只是形式化的呼吁“有关部门应该加以重视。”

（四）民生新闻庸俗、媚俗

民生新闻中需要以人文關怀的视角对新闻事件进行报道，并引起受众的共鸣[4]。但是目前很多民生新闻的报道中，在民生新闻的选材内容方面，为了吸引眼球而选择一些趣闻轶事、娱乐新闻等，关注点在明星娱乐等方面，甚至是一些荒唐的闹剧，将严肃的民生新闻做成了哗众取宠的节目效果。尤其是传统媒体日渐衰落，压力巨大的情况下不惜放弃新闻工作者的底线。例如贵州电视台的《天天来帮忙》，堆积一些市井气息浓烈的节目，以解决生活矛盾为幌子，引导参与节目的客体不断争吵甚至打架，起不到解决问题的作用，更起不到引导民众好好生活的作用，不具备民生新闻人文关怀的特点。

三、我国社会报道中人文关怀缺失的原因

（一）新闻工作者职业素养偏低

在民生新闻报道过程中，人文关怀主要是对弱势群体关注的充分体现。但是在实际的民生新报道过程中主要存在新闻工作者职业素养偏低，大多新闻工作者为刚刚步入新闻行业的人员，因此在报道过程中人文关怀意识欠缺。例如对于弱势群体采访过程中的敏感话题不能够采取有效的措施，导致社会弱势群体受到伤害，甚至遭到社会的歧视。针对存在的新闻工作者职业素养偏低的状况，新闻管理中心必须加大培训力度，逐步提升新闻工作者的职业素养，实现人性化报道。

（二）价值观的偏差，偏离了以人为本的发展理念

民生新闻报道具有传播速度快、传播范围广的基本特征，同时民生新闻的发生主体为人类，所以在现阶段的民生新闻报道过程中必须体现以人为本的发展理念。但是在具体的民生新闻报道过程中，部分新闻工作者忽视了以人为本的基本发展理念，新闻工作者价值观扭曲，严重偏离了以人为本的基本发展理念。所以在民生新闻报道过程中必须树立正确的价值观，同时秉承以人为本的基本发展理念，实现民生新闻报道的真正价值。

（三）严重脱离群众基础

民生新闻报道主要以广大群众为基础，民生新闻的报道范围主要体现出民生、民情、民主等状况，所以在，民生新闻报道过程中必须以扎实的群众基础[5]。但是在现阶段的部分新闻工作者严重脱离了群众基础，在新闻报道过程中缺乏说服性，同时也反映不出新闻报道的真实性，从而直接导致新闻报道的价值缺失。

四、提高民生新闻报道过程中人文关怀的主要措施

（一）逐步提升新闻工作者的职业素养

针对新闻工作者由于职业素养过低的现象，新闻报道管理中心应该对新闻工作者尤其是民生新闻工作者定期进行职业教育，使得新闻工作者具备较高的职业技能和职业素养，确保民生新闻报道的价值体现；其次，新闻报道管理中心应该做好对民生新闻工作者的考核工作，定期对新闻工作者的职业素养进行考核，尤其是新闻报道过程中的人文关怀等基本问题进行考核，提高民生新闻工作者的专业素养。

（二）在民生新闻报道过程中必须秉承以人为本的发展理念

“以人为本”的思想体系的建立是从民生新闻中的人文关怀产生而来的。民生新闻避免其新闻娱乐化、商业化，加强民生新闻人的人本意识。保持每时每刻都拥有及高的社会、集体的责任与义务感。首先，民生新闻工作者应该树立正确的工作意识，民生新闻报道也是一种服务行业，使得民生等状况实现向外界传达，所以必须秉承以人为本的基本理念；其次，在民生新闻报道过程中新闻工作者必须严格要求自己，对于过去存在的工作失误进行彻底分析，在今后的民生新闻报道过程中以较高的标准要求自己，在民生新闻报道过程中体现出民生新闻报道价值。

（三）以人文情怀积极引导受众

民生新闻报道工作的基本作用为报道社会中发生的人间百态，所以民生新闻报道内容是积极向上的。第一，在报道某件新闻或事情时候，要首先考虑这件事对群众和社会有怎样的影响，同时它具有什么样的社会以舆论都要有一定的分寸感。 第二，要想不被淘汰出局，同时又能让节目长久生存下去，就一定需要拥有自己的品牌计划、路线。当今时代的今民新闻一个竞争愈发残酷、激烈的现实已经摆在我们的面前，有限的新闻信息及有限的新闻资源同时可以被多家或者是跟多家的新闻媒体同时报道，需要民生新闻工作者站在人文关怀的立场上以深刻、独特的视角进行解读、评价。第三，反对民生新闻媚俗、庸俗倾向，要体现新闻本色。

五、结论

本文通过对民生新闻报道中的人文关怀进行分析，随着新闻产业的迅速发展，人文关怀在新闻报道中的重要性逐渐突出。但是在现阶段的新闻报道过程中部分新闻工作者忽视了这个基本的要素，导致民生新闻报道不能够充分发挥出其价值。针对于存在的问题，新闻工作者必须不断提高自我意识，及时提高职业技能，同时以人文情怀积极引导受众，在民生新闻报道过程中充分展示出新闻报道的价值。

注释：

①陈琳.试论灾难新闻报道中的人文关怀[J]，中国新闻科技，2016（7）

②贺湘辉.人文关怀在新闻报道中的具体体现分析[J].人文技术，2014（4）

参考文献：

[1]贺湘辉.人文关怀在新闻报道中的具体体现分析[J].人文技术，2014，7（4）：45-46.

[2]王浩，金鑫.深度：社会新闻不可缺少的本质[J].新闻传播，2015，8（2）：56-57.

[3]郑岩.用人文精神引领新闻文化发展的思考[J].新闻界，2014，8（4）：92-93.

[4]陈琳.试论灾难新闻报道中的人文关怀[J]，中国新闻科技，2016，6（2）：72-73.

[5]张友国.论突发事件报道中的人文关怀[J]，中国新闻科技，2016，1（1）：88-89.

[6]李志军.浅析新闻传播中的人文关怀[J].记者摇篮，2017，6（4）：55-56.

[7]李秀霞.试论广播节目的人文关怀[J].现代视听，2017，9（2）：43-44.

[8]丁科彦.探讨广播电视新闻报道中的人文关怀[J].新闻研究导刊，2017，1（3）：90-92.

[9]廖洋益.浅析媒体对弱势群体的报道特点——以《重庆发现》为例[J].新闻研究导刊，2017，12（3）：40-42.

（作者单位：辽宁师范大学海华学院）

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