我国天然气销售企业营销策略研究

计划、铺设天然气管道和安装相关设备等，使新用户可以尽早使用到天然气，但是不承诺新用户用气指标。②进行有效的客户关系管理。合作关系形成并不是一劳永逸的，天然气销售企业需要不断加强和用户的沟通交流，维护客户关系。进行客户关系管理首先要将客户进行合理分类，针对不同客户群体采取不同的管理方式。

5.2 加强营销队伍建设 ①逐步完善营销人员的选拔和培训机制。专业的营销队伍对天然气销售企业实行营销策略必不可少，企业可以通过内部培养、外部招聘等方式招聘到合适的营销队伍。同时，不断加强对营销人员的培训教育，定期进行岗位培训和企业文化教育，打造“营销为主，全面发展”的营销人才队伍。②建立健全营销人员激励制度。首先，通过建立一系列的绩效考核，对营销人员的行为产生导向作用；同时，为优秀员工颁发荣誉证书、给予物质奖励、提供晋升机会等。

参考文献：

[1]刘道信.中国天然气市场研究.学术论从，2009（1）：6-7.

[2]张淑英，杨国玲.当代我国天然气市场研究[J].天然气工业，2004（8）：117-119.

[3]吴建安.市场营销学[M].安徽人民出版社，1994.

[4]汤亚力.以市场促发展——中国的天然气市场发展战略研究[J].中国石油，2001（10）：24-25.

作者简介：战永辉（1978-），男，山东龙口人，管理学硕士，中国石化天然气分公司华北天然气销售营业部工程师，研究方向：天然气销售管理，市场开发。

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