论汽车制造行业全面质量管理的实际应用

摘 要：我国为了进一步控制我国汽车制造业的质量，正在全力构建完善的质量管理体系。本文就是在此基础上，总结和分析了我国相关车企的质量管理需求，从其内部结构入手，结合零配件企业的现状入手，探究了如何推进我国汽车产品质量最佳化，进而综述了我国进行汽车制造行业全面质量管理的意义，希望可以促进我国汽车生产企业的质量管理进步。

关键词：汽车制造;全面质量管理;实际应用

0 前言

随着我国汽车制造业的飞速发展，汽车的相关制造工艺的复杂度也是越来越高。但是因为建设投资力度的限制，我国汽车的产品质量差异较大，所以我们就要对其进行更加有效的监控和管理，所以汽车制造行业全面的质量管理就是非常必要的了。而为了实现这一复杂而艰难的工作，当今中国的汽车制造行业就要依托国家的高科技进行技术的创新和应用。随我国改革开放的深人，全面质量管理模式也是进一步提升了我国很多相关企业的质量管理水平。企业立足于市场的资本就是产品的品质，这也是他们参与国际竞争的重要基础。我国的汽车企业也不能例外，也要积极的提高自身产品的质量，提高自身产品的品质。

1 汽车制造业实施全面质量管理的现实需求

1.1 行业内部产业调整需求

近年来我国的汽车行业蓬勃发展，无论是汽车的整车还是零部件都已经形成对应的产业链，产业的集中度也是较高。我国目前已成长为世界汽车大国。然而因为质量管理技术原因，我国的相关产业结构多存在严重漏洞，自主开发能力较弱。汽车行业的发展制约较多。

所以我们想要使我国的汽车制造产业获得大发展，结构调整、全面质量管理都是必不可少的过程。这样才可以解决内部结构矛盾问题。促进该行业的长远发展。目前我国的汽车市场发展良好，需求大且涉及面广，所以我国的相关汽车制造企业想要抓住这一机遇，走上振兴之路，就要积极的对自身的产业链实施全面的质量管理[1]。

1.2 节约环保的需要

新世纪，中国汽车产业成绩喜人，体系配套健全，产品特点鲜明，产业集中度较高。但是随着我国消费政策的完善，环保、能源、城市交通的制约作用开始显现出来，所以产业结构调整、行业全面质量管理就成为他们发展的不由之路。尽而且我国汽车产业的内部矛盾极为严重，缓解尽可以解决一时之困，所以质量管理升级就是他们最后必然的选择。而且随着我国环保产业的发展，汽车产业走向绿色发展之路也成为了必然的发展趋势，环保已渗透进汽车生产制造的各方面，而这其中先进的技术和工艺就是起到了决定性作用，可以在提升汽车质量的同时节减排，降低成本。使企业和社会双赢。

1.3 汽车生产企业沟通、衔接的需要

汽车生产和销售仅靠一家企业是很难完成的，这是一个配合协同合作的过程，零件的采购，整车的制造组装，销售都是需要专业的团队来操作。但是在这一过程中，上下游企业在信息传递多会出现问题，极易造成信息不对称的问题，而且产品的质量控制也较为困难，而这时全面的质量管理就会解决很多现实问题，在上游控制零件质量、成本，中游保证整车的设计、技术、工艺到位，下游保证客户的需求可以得到满足。进而解决汽车制造行业信息不对称的问题，全面的控制其采购、生产、销售、管理等方面，这样就可以增加企业的核心竞争力。保证汽车制造产品的质量。

1.4 推动产品质量最佳化的需要

尽管我国汽车市场有着良好的增长态势，但是其对应的产品质量却难以满足当今消费者的实际需求。所以质量管控就是车企需要解决的重难点问题，当然这也是促进其质量提升的关键，所以汽车制造业实施全面的质量管理就是势在必行的，这也是促进其产品质量最佳化的最直接的解决途径。这样才可以解决我国汽车生产企业质量管理的严重不足，查漏补缺，树立自主品牌，减少召回事件，保证汽车产品的质量。

2 实施全面质量管理的具体应用措施

2.1 建立汽车产品质量责任制

我国工信部对于汽车产品的质量问题还是很重视的，下发了很多的指导意见来强调质量控制的重要性，但是因为我国汽车生产产品质量责任制较为稀松，所以对应的问责制就很难建立起来，但是我国汽车企业生存发展的根本就是质量建设。因此我们就要将质量责任制度逐步的构建起来，从而完善其诚信体系[2]。

2.2 构建供应商综合评估体系

百年企业，控制为本，强大的企业基本都会有自己的供应商综合评估体系，该体系的核心就是对供应商的产品品质进行全面的质量管理，有数据显示，产品30%的质量问题都是因为供货商产品的质量不合格而导致的。对在新时期，传统的供应关系已不适用，低成本、高质量成为新兴的追求，而我国的汽车企业想要达到这一发展目标就要构建适合自己的供应商综合评估体系。

2.3 加大技术研发

新时期，汽车行业作为我国的支柱产业，可以带动很多下游行业的发展。所以我国的汽车生产企业要加大自身的技术研发力度，逐步的升级自身的研发体系，积极构建属于自己的科学合理的全面质量管理体系。

2.4 以信息化手段提升产品质量

制造信息化已是我国必然的发展趋势，计算机网络可以优化汽车生产不同阶段的生产需求，使其质量得到大幅的提升。同時信息化管理也对于汽车行业的进一步发展起到了促进作用，可以进一步满足当今消费者的多样化、个性化需求[3]。

2.5 加强汽车产品售后服务

传统的汽车销售经营模式约束较多，所以发展潜力有限，但是在新时代，汽车的售后服务就可以高度的灵活，其也可以争取更大的利润空间。我们可以通过构建标准化流程，提高员工素质，规范服务标准来加强汽车产品的售后服务。

3 总结

总的来说，我国的汽车制造行业前景异常的广阔，但是企业对应的产品质量管理却难以满足企业的现实需求，质量管理问题较多，而如果他们实行汽车制造全面的质量管理体系，那么就可以弥补不足，查漏补缺，树立自主品牌，减少召回事件，保证汽车产品的质量。从而获得我国广大消费者的信任，进而树立良好的自主企业品牌形象。

参考文献：

[1]奉小斌，陈丽琼.质量管理实践、组织学习与企业绩效关系研究——基于浙江制造企业的实证分析[J].管理评论，2016（01）：31-41.

[2]耿俊浩，张振明，田锡天，贾晓亮.产品生命周期管理环境下汽车行业全面质量管理方法[J].汽车工程，2016（06）：569-574.

[3]雷庆友，朱亮.以“CS战略”打造顶尖品质——论汽车行业的质量管理现状与策略[J].内燃机配件，2017（03）：33-38.

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