社会

让民众免于恐慌

2月27日，贵阳一辆公交车被人纵火，犯罪嫌疑人苏某系因家庭矛盾迁怒社会。3月3日，河北邢台市一供蒸汽锅炉发生爆炸，锅炉厂被夷为平地。3月4日，河南信阳一所私立幼儿园因擅拆山墙导致房顶坍塌，3名孩子受伤，1名孩子不幸死亡。

民众的恐慌从谣言中可以窥知。3月3日，都江堰市流传有关“成都爆发H7N9疫情致多人感染”的假信息，警方随即将涉案的3名女子挡获。“医生因H7N9死亡”、“几千头家禽被感染”等谣言亦在多地用不同版本上演。

昆明火车站恐怖袭击事件又在纵火、事故爆炸、坍塌、流行病等事件之外增添了“恐怖袭击”的因素。各地民众最担心的是暴徒未被抓住和同类事件再次发生。新华网报道，海南网友谣称“有人出1亿要让海南暴乱”，陕西网友说“咸阳机场抓获昆明暴徒的同伙”，福建网友也传言“暴恐分子来厦搞破坏”；此外，四川出现“匪徒持长刀砍杀路人”的热门微博，湖北疯传“江汉路发生枪击案”的帖子……警方及时查处了造谣者，最大限度消除谣言对社会的伤害。

3月4日，广州一趟地铁尾部车厢有两名男乘客玩弄一瓶女性防狼喷剂，后该物散发出刺激性气味，车上乘客躲避时发生了踩踏，多名乘客受伤。不少奔离乘客当时根本不知道发生了什么事，有的听见别人叫喊“砍人啦”。如今，广州地铁5个客流大站重新启动安检，全线加派100名护卫，在列车上进行常态化巡逻，随时检查可疑行李。

要让民众免于恐慌，恢复信心是第一位的：要相信官方能够控制事态、降低风险，而官方也需要拿出有力有效的行动来证明这一点。其次是及时疏导民众情绪，集体公祭、发起捐款献血等“正能量活动”、树立正面人物形象等等，皆是较好的方法。

当然更重要的，是从已发事件中吸取教训。媒体统计，武汉、 贺州等多地都在2013年发生过公交车自燃事故，出于气温过高、线路老化、人为作用等各种原因。

中国男足被泰国“送入”亚洲杯

当地时间2014年3月5日，中国队在2015年亚洲杯预选赛上1比3输给伊拉克。但由于泰国队在与黎巴嫩的比赛中创造了2比5的比分，中国队成了成绩最好的第三名，被“送”进亚洲杯。

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