基于电力市场改革的电力营销管理

摘要：电力营销作为电力企业的核心任务，旨在增加企业经济收益，提升企业的市场竞争力。电力市场改革背景下，电力企业需要立足经营管理实际需求，深化内部改革，促进产业结构优化发展，以新的管理策略和模式提升电力企业可持续发展能力。本研究尝试以电力市场改革作为基础，分析电力企业电力营销管理工作开展的有效路径。

关键词：电力市场改革;电力营销

电力营销工作质量和企业的发展情况、利益获得具有直接关系，想要提升企业可持续发展水平，电力企业在经营管理过程中就要切实做好营销策略分析。但是目前的部分电力企业在电力营销上缺乏科学意识，且在营销策略上有效性不足，这也是影响电力企业营销工作质量的关键原因。基于此，现代电力企业应该正视这些问题，在电力市场改革背景下建立全新的企业管理和营销机制，为我国电力市场发展提供助力。

一、科学使用电力促销策略

科学的促销策略能够使电力企业克服阻力，全面提升自身的营销能力。电力市场改革是目前电力企业发展需要面临的新形势和新背景，企业需要真正将市场作为导向，在企业管理过程中融入新的营销理念和管理模式，选择符合市场经济特点的营销策略，为企业赢得更多客源，促进电力企业可持续发展。如供电企业在管理过程中引入市场机制，实现电力销售自动化和智能化，给客户提供个性服务，全面提升电力服务质量，促进电力企业深化改革。

二、树立形成电力营销品牌

品牌战在市场经济中是获得市场份额的利器，因此在电力企业营销工作中，树立电企业品牌也是十分重要的。对于很多用户而言，品牌就意味着高质量的产品和服务，因此电力企业应该结合企业定位和自身发展需求树立企业形象，建立起电力企业的营销品牌，这是电力市场改革后的基本趋势。但是在树立品牌形象的过程中，首要的就是提升电力供应水平，其次就是为用户提供便捷和优质电力产妇，最后是提升服务质量。如在企业供电过程中，强化对人员的素质培养和提升，关注人员服务意识树立，提升电力企业技术人员素质水平，打造高素质的营销团队，推动电力企业可持续发展[1]。

三、加强电力营销管理

在实际的电力营销工作中，由于人工干涉电力营销过程，因此在实际营销环节，出现一定的人工损耗是不可避免的，其中计量电力、抄表和报表工作环节就有发生意外电力损耗的情况，我们在实际营销环节应该尽量避免出现该问题。由此可见，细化电力营销管理环节就是我们目前的首要任务，只有将管理制度融入到细节中才可以降低工作人员的失误率。电力营销管理环节，工作人员需要对电能表操作十分熟悉，對损坏的电能表要及时修缮，更换落后设备，在计量装置上强化改造，防止窃电现象出现，一经发现要严肃批评处理，优化电力企业的经营管理结果，降低电力损耗。此外，在电力数据收集上应该做好核对，避免计算和抄录中出现错误，实现对电力损耗的科学控制。如提升用电采集率，第一，建设用电采集系统，系统中纳入台区总表管理流程，及时采集数据。管理过程中融入技术手段，保证集抄系统安全性;第二，突出电信息采集系统实时性，强化辅助线损管理，在实时采集虚拟总表和分表点亮的过程中，结合营销系统中的线损管理模块共享数据信息，利用系统功能约束管理流程，线损计算精准性也得到保障。

以该种方式开展线损管理，能够解决传统人工的线损统计与分析环节的问题，为电力营销提供了精准的数据参考，利于进一步推进电力企业营销体制建设。

四、组织建立营销管理信息系统

大数据和智能化技术影响下，在电力企业的电力营销环节，应该建立起信息化营销体系，借助大数据系统，完善电力营销信息库，同时以信息技术手段实现对电力营销过程的实时监控，记录营销过程，促进管理工作动态化发展，保证数据信息的真实性和完整性[2]。电力营销过程中获得数据是企业后面制定营销战略和计划的参考数据，能够帮助有效完善企业营销规划，比如企业想要吸引新客户，挖掘潜在客户，就可以利用大数据分析技术，针对电力市场、挂牌交易、竞价、调峰辅助等活动实施全面管理，了解潜在客户需求，为企业拓展市场提供助力[3]。

此外，结合信息手段辅助电网升级改造，实现人工智能管理，也是提升电力营销水平的根本措施。国内输配电网老化严重，故障频发，给电力抢修人员带来很大的工作压力，加速电网升级是目前电力企业需要尽快完成的任务，主动参与配电网升级行动，促进配电系统的自动化和智能化发展，保证供电管理质量。以信息技术实现对电力数据分析，建立历史数据模型给电力企业提供科学预测的依据，提前针对特定用户群体，比如石油、矿业、化工、冶金企业等，在生产旺季预留电力，也有一些用户特定时段的用电量大幅度下降，比如高校寒暑假用电量急剧下降，还有一些高危以及重要的电力客户，比如钢铁行业、石油行业、煤矿企业、电气化铁路等，保证供电不能够中断，或者是党政办公机关，做好调度预案，合理错峰，主动参与电力调度，全面提升电力服务水平，保证用户的优质体验。

五、结束语

综上所述，电力营销是现代电力企业增加自身市场竞争力的基本方法，随着电力市场改革，电力企业在营销策略制定上更要以市场变动情况作为基本依据。本研究尝试立足传统市场营销策略应用效果，分析电力市场改革背景下的电力企业市场营销方式，旨在促进电力企业良性发展。

参考文献：

[1]董晓兰.我国电力市场营销的问题与建议[J].现代经济信息，2015，21（09）：152-155. 1558-160

[2]玉钰.电力市场开拓针对营销管理的促进意义[J]军民两用技术与产品，2014，20（17）： 227-228， 230-233.

[3]王德洪，吴征彦.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析[J]山东工业技术，2018，21（02）：202-204，207-208

作者简介：朱芮（1974-），女，四川广安人，经济师，主要从事电力营销工作。

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