汽车测试技术解决汽车发动机“三包”争议方法分析

总结，分析。最后，通过运用汽车测试技术来分析这些争议，判定它们是否是在三包规定的条件范围内。

关键词：汽车测试技术;“三包”規定争议点;条件范围

1 汽车“三包”争议的研究背景及研究意义

1.1 研究背景

随着时代的发展，人们的代步工具也随之发生了变化从之前的人工轿子，驴车，汽车、蒸汽汽车等。1769年，一个名叫N.J居纽的法国人发明了第一辆蒸汽三轮汽车，然后是蒸汽汽车，然后是装有内燃机的三轮汽车，四轮汽车等等，时代发展越来越快，汽车的演变也越来越快，汽车的一些技术也发展的越来越成熟。

随着汽车的生产和发展，汽车测试技术也就逐步成熟，而汽车测试技术保证了汽车的行驶安全，改善汽车的性能，但是其他新的问题也随之出现。比如，汽车生产商，汽车经销商，消费者之间的权益得不到保障，汽车消费纠纷问题，汽车产品的投诉率也增高，一些售后服务的不完善等。因此“汽车三包”规定就出台了。三包规定是“包修，包换，包退”的简称，汽车“三包”规定的出台对汽车行业将产生重大影响。“三包”规定的出台严格保证生产商产品的合格度，但同时“三包”规定的出台还不完善，出现了很多争议。而这些争议都是围绕经营者与消费者关于质量问题责任归属和一些处理方法无法达成共识，无法协商而产生的。一些法律法规的条例经销商和消费者在各自的理解上出现差异，还有汽车修理售后等需要的费用比较高，还有一些技术的不完善，双方对于技术的理解不一致等产生争议。

因此，对于这些“三包”争议我们需要分析与解决，而汽车测试对于产品的质量标准和检测标准有重要的推动作用和直接关系。

1.2 研究意义

汽车“三包”是在汽车市场的推动下产生的，对汽车行业有重要作用，推动了汽车行业的发展，但是一个问题解决了又会出现另一个新问题，关于汽车“三包”争议的依然存在，甚至愈发严重。“三包”争议出现的主要方面就是消费者的使用问题还是汽车本身的质量问题，什么样的质量问题是在三包范围内的，这就需要技术人员去检查。运用汽车测试技术使汽车自身的质量有所提高从而解决汽车“三包”争议，从而既能使汽车测试技术愈发成熟也能使汽车“三包”更完善。既能减少企业的损失又能维护消费者的权益，推动了市场健康，有序的发展。

2 汽车测试技术

2.1 汽车测试技术的定义

汽车试验技术是通过试验和测量过程获得试验对象的定性和定量信息，对试验车辆的物理、化学、工程等参数和特性进行数值测量的基本方法和途径。

2.2 汽车测试技术的背景和发展

汽车测试技术是随着汽车产品的发展而发展的，在汽车产品发展的四个阶段，汽车测试技术也随之发展并且呈现出不同的特征。

2.2.1 手工生产阶段

刚开始的汽车产品产量少，其性能，作用，质量都不完善，因此汽车测试技术也就处于最原始的一个状态。测试汽车产品的主要方法也就是靠感官触摸评价以及操作体验。在汽车产品出厂时，制作者都会把汽车开到路上去试试，而绝大部分用户在购买前也是会试驾的;甚至汽车制造商还会开展一些测试汽车性能的一些比赛等。

2.2.2 大批量生产阶段

20世纪初，福特发明了汽车的“标准部件”，发明了“汽车自来水生产线”。汽车开始大规模生产，随之而来的汽车性能，安全性以及寿命方面的问题也越来越多。生产商为了追求低成本，高效率的方式，就开始了汽车材料，安全性，可靠性，磨损等方面的试验研究推动了汽车标准化的发展。在这样一个阶段，汽车试验在除了借助其他行业的成熟的技术和方法，汽车试验也逐渐形成了自己的研究体系，开发了符合试验要求的设备以及研究了不同的试验方法。道路试验依然是试验的重要步骤，一些试验场在一些大公司建设，虽然当时的汽车试验规模不大，试验设备比较简单，但是当时汽车试验发展的技术方法以及设备，为后期的试验发展打下了基础。

2.2.3 精益生产阶段

创立了日本丰田生产方式的1960年代，标志着精益生产阶段的开始。什么是精益生产，就是以低成本造出量多且质量最好的产品，产品技术高超，性能质量很好，这显然需要汽车试验技术的发展与支持。在此阶段，各大汽车公司开始建造自己的汽车试验场地和汽车实验室，几乎每一个汽车大公司都有一个汽车试验场，一些国际大公司，每年都有上百辆汽车在试验场和实验室试验，汽车试验规模巨大，汽车测试技术得到了飞快发展。

2.2.4 现代生产阶段

上世纪80年代，为了满足资源合理化，节约成本，快速适应市场变化，提高企业竞争力，实现利润最大化。则需要进行大量不同的试验，比如产品质量的监控，新产品的开发试验等。而为了满足上述工作的有效执行，则就需要更加新颖有效的试验方法，需要更加精密的试验设备，从而也推动了仪器设备的开发与生产，汽车测试技术也相应的得到了提升。

2.3 汽车测试技术的基本内容

测量，测试，计量是相互关联的，测量是一种测试其属性量值的一个操作手段;计量是一种统一计量单位的方法，以确保定量值的准确性;测试技术就是将测量和实验相结合。测试就是为了获得有用的信息，信息的载体是信号，而测试就是为了得到被测对象的测试参数信息。

图1 测试技术系统原理图

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