总经理终总结报告怎么写

　总经理 0 2020 年终总结报告怎么写

　总经理年终总结报告 1 ?

　时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的__-__年既将过去，通过上级领导的帮助指点，加上全部 10 多名同志重视合作，重视调和，在汗水和智慧的投入中，各方面工作获得了新的成绩，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到非常欣慰和自豪。我想 1 个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服本身的缺点，才能不断超出自我，实现理想和人生的价值。

　我是于__-_年__月份到__公司参加工作的，今年依照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。1年来，由于有上级领导的正确指点和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上获得了 1 定的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进 1 步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的 50%以上;新兴业务发展迅速，管理正规，发展__用户 33100户，网上通话用户比例超过 70%，在省__任务发展中进入前 3 名。在工作中我能够忠实实行职责，不断自查、检讨自己，不断开辟进取，把自己全身心肠投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将__-___年的主要工作情况总结以下：

　1、以提高本身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识 ?

　近 1 年来，我常常把自己放在公司建设的整体框架中来反思自己，审视自己，看本身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应情势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。常常告诫自己，要在公司立得住脚，不孤负领导的期望，本身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪一个角度

　讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近 1 年来的情况，为了提高本身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通讯基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在调和关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。

　2、以提高工作效力为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量 ?

　1 年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要调和、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较和谐的关系，以便于展开工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违背政策、违背规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效力，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵照，背背政策的事坚持不做。只有做到这 1 点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，1 年来，也有很多亲属、朋友想通过我为个人办理规定之外的业务关系，我都能坚持原则，予以谢绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在 1 定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常展开，减少了没必要要的阻力和压力，工作效力也相应提高。

　3、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源 ?

　1 年中，由于__、__等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出公道化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司采取重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务服务，效益额明显提高。为进 1 步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情况，建议推出了__卡，下降__费，收到了较好的效果。在受领了省__发展用户指标后，我们采取主动出击、宣扬造势的方法，逾额完成了指标任务，在全省__任务发展中排在了前列。另外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在展开工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。1 年来，我们综合部做到了热忱接待、仔细答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热忱的好印象，也为公司在外建立了良好的形象。

　4、以建立良好形象为牵引，在坚持行动影响、示范带路的条件下激起部属工作热忱 ?

　俗语说：“喊破嗓子，不如做出模样”，作为 1 个部门副职，如果在台上说的是 1 套，在台下做的又是 1 套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在平常工作中，我非常重视本身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去背犯。在各项工作中，我做到了加班加点第 1 个到位，集中学习第 1 个到场，急难任务第 1 个先上，在部属心目中建立了善于吃苦，勤奋工作良好

　的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，构成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为 1 个部门的副职，完本钱职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有夜以继日的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。1年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣扬，平时常常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。在平常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不弄当面 1 套，背后 1 套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，构成了 1 盘棋局面。大家甚么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。

　5、存在的问题及下步打算 ?

　回顾 1 年来的工作，对比职责，认为自己还是称职的。虽然在 1年的工作中我获得了 1 定的成绩，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单;在 1 些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进 1 步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。

　在下 1 步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，鉴戒好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高本身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有 1 个新的提高。要进 1 步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。

　总经理年终总结报告 2 ?

　20__年_月_日，经盈众团体控股有限公司董事会的任命，我担

　负盈众传媒总经理 1 职。这半个月里，在团体董事会及公司下属的全力支持下，各项工作展开顺利。经过公司全部成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都获得了可喜成绩，企业综合实力增强，社会信誉提高。回顾半个月来工作，主要有以下几方面：

　1、组织建设 ?

　设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有 4 个人，缺少行政总监 1 职，所以行政总监 1 职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担负，行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。

　2、文化建设 ?

　重视企业文化建设，提炼盈众传媒的文化“合众双赢、豪情创新，既强调与团体的关系又突出公司传媒性质的特点。秉持“诚信立足社会，服务创造未来的经营理念，秉承“出色服务、快乐生活的企业使命，坚持以客户为中心，主张“热情、贴心、省心、放心、开心的 5 心服务通过不断营销创新、积极进取，获得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。

　3、团队建设 ?

　通过组织 1 系列活动来建设盈众传媒的大团队：组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练，培养盈众传媒团队的团结合作能力; ?

　组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业修养;组织高管参加《企业文化：让企业具有生命》的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的展开进程中，我注意到给不同的同仁们创造不同的又合适他们个人的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己。

　4、事迹建设 ?

　在短短的半个月里，由于团队的协力合作，事迹获得了骄人的成效。首先，盈众传媒与盈众 doing 有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议，包揽了盈众控股团体旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣扬的全权代理权;其次，盈众传媒与厦门盈众汽车销售有限公司签署了关于盈众汽车成立9 周年相干报导宣扬的合作协议，对团体内部承当业务;最后，传媒与海上海国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作;同时，截至报告时，盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。

　盈众传媒获得了如此的成绩与团体董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但盈众传媒仅仅成立半个月，显性的问题比较明显，隐性的问题依然存在。我将会和我的团队共同努力，首创更好的局面，获得更优良的成绩。

　总经理年终总结报告 3 ?

　工作需要 1 个不断反思和改进，过了 1 年，对自己的工作我喜欢的正面批评看待，而不会把它当作回想忘记在时间的回想里。站到了人事经理这个岗位上，需要斟酌过去，也要看待未来，更要作好工作尊卑，明年重开新局面。

　对人事部成员，我的要求简单，就是每一个人都做好自己的工作，对他们的工作我会监督一样也会做好考核，这是对他们的尊重一样也是对他们的认可，不喜欢成为 1 个没有准备的人，更不喜欢自己繁忙没有目标总是希望自己可以走的更好，看的更宽这样才能够带领部门给公司创造更多的价值和利益。我会给部门指引方向，而不是顺着部门去做事，做好自己，完成自己这才是我的任务，每天都会把工

　作做个详细的安排，同时对员工，工作上严格，平时与员工达成 1 片，避免由于生疏致使自己下达的指令不能履行。

　招聘 1 直都是我们人事的重点工作，想要让公司发展更好就要给公司提供更多的优秀种子，固然也要适当的培养，让他们都能够发挥自己的优势和特点，对招聘我们不会盲目的招人，而是会更具公司部门各个反应的情况，和要求来给他们招聘相应的人材，俗语说专业的人做专业的事，我们会把第 1 和第 2 到面试做好，最后的选择就是个各个部门自己来挑选，这是 1 个相互选择的进程，满足就留下，不满足淘汰，毕竟在岗位上提倡的也是优越劣汰，让部门有活力让部门吸纳优秀人员摒弃，不良人员做 1 个全新的改变，这才是我们工作的任务。

　培训依照公司的要求，也被安排在了我们人事的工作任务中，为了完成人材的培训，我们会在各个部门间找到优秀的员工，通过积分的方式让他们努力做好工作，把自己的经验和知识传递给新同事，这是 1 次交换也是 1 次学习，优秀这经过了公司的试用期转正，不合格者知道合格为止，这就是我们工作。每天都奔走在各个部门间，调查情况分析分问题，同事也要斟酌公司内部的发展状态。

　对公司优秀的人员我们会积极的回报个各个部门，对偷懒耍滑的人我们选择的是淘汰，毕竟现在市场生人材很多，公司需要的是能够积极奋斗，愿意付出的人而不是那些不愿 1 努力只希望坐享其成的人，对这样的情况，还需要调剂公司的公司制度，避免一样的事情再次产生，给我们工作造成影响，同时对每一个部门的成员每月都要有1 次考评，如果连续数个月成绩都 1 直差，就会给他们正告也是希望他们继续努力，完善了公司的工作制度，保证了工作的同等，一样也会提拔优秀，鼓励努力工作，让所有人都知道努力就会有收获，让公

　司工作环境催促所有人 1 起努力。

　总经理年终总结报告 4 ?

　20__年行将过去，我们将迎来崭新而充满挑战的 20__。作为技术研发部我们在过去的 1 年里有许多收获，也存在不足的地方。回望走过的 1 年，有难以忘记的欣慰，也有不堪回首的往事。回顾过去，展望未来，令人警省，令人明智，催人奋进。所谓“志当存高远，真诚写年龄”，以下，本人将向各位领导汇报 20__年的主要工作。

　1、努力调和各部门，根据销售计划安排生产 ?

　根据公司销售的计划，兼顾斟酌原材料，生产装备，人员安排等各方面的因素，来肯定生产产品的前后顺序。制定产品的生产工艺参数，安排各部门生产。调和生产车间，前道，复合车间和检验车间 ?

　2、工作求真务实，开辟创新 ?

　在 20__年新产品的创新上，我们有了新的突破。我们经太长时间的研究探讨和实践的尝试，成功的生产出外观优美，材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植绒地板;之前需要购买压花的面层，我们进过自主的研发，可以自己生产;在 20__年里通过不断总结后申报数项专利。在不断的实验和实践的进程中，我们大胆使用新的材料来减少本钱提高产品的质量，以求给公司带来更大的收益。20__年，石英砂地板还处在早期的试产状态，今年生产 3550 米，大约 7100 平方米，研发费用大约 50 万。植绒地板今年生产 1600 米，大约 2400平方米，研发费用大约 10 万。水池纹系列产品生产 2800 米，大约5040 平方米，研发费用大约 20 万。商用地板新产品包括自然系列，都尚系列，卡乐系列，希尔系列，弗瑞系列，瑞诺系列等。

　3、不断学习，认真总结 ?

　不管是旧产品的改进还是新产品的研发都需要我不断地学习新

　的知识，提高自己的理论水平。对新产品的研发，需要斟酌新产品生产前的各种因素，然后通过实验初步肯定其工艺参数，再通过实际生产来检验工艺参数的正确性，再次进过实验、总结、思考和反复的实践，最后得到我们的各项工艺参数，确保生产出合格的产品。

　4、今后努力的方向 ?

　1、努力学习，勇于实践，理论结合实践，提高综合素质和业务能力，为本职工作作出自己的贡献。

　2、强化创新意识，加强各部门之间的合作，不断开辟，大胆创新。

　我有信心和各部门 1 道，努力学习，不断开发新的产品。通过大家的努力使我们企业走在行业的前面，让我们为了企业的明天，共同努力，共创美好的明天。以上汇报如有不足的地方，敬请各位领导和同志们批评指正。

　总经理年终总结报告 5 ?

　在采购部也已工作了两年多了，这两年的时间里，我在采购经理的职位上努力着，随着大家的陪伴 1 路往前走，1 路进步，1 路成长。当我回想起过去的点点滴滴时，我发现自己有很多的地方是做的比较完好的，但也有 1 部份做不能不太好，因此在这里，我想就自己这 1 次工作进行总结和反思，希望可以为自己带来 1 些启发和帮助，也希望能够给公司 1 个好的成绩和答复。

　1、各项良好表现 ?

　这 1 段时间里，是我状态的 1 段时间，我不但每天都保持这 1个很好的心态，在工作质量上也到达了 1 定的水平。这是我进步的 1个部份，不但收获了实质上的成绩，也在自己的精神和思想方面有了极大的成长和改变。另外，我对这份管理工作也有了 1 定的方向，刚

　开始的时候我确切在管理上有 1 些不足的地方，但是通过自己的学习和摸索，我也能够很好的就把这些问题改正过来了，终究我的管理能力也得到了极大的提升和奔腾。

　2、仍有不足的地方 ?

　平时在工作当中我是 1 个比较烦闷严肃的人，所以和同事们的沟通也比较少，而沟通的缺少也会造成 1 些漏洞的产生，所以我也认识到，想要更好的工作下去，就要把这个问题解决掉。适当和同事们交换，会保证我们合作的顺利，也能保证这 1 份工作的质量，这是我需要去修改的 1 部份，也是需要加强的地方。另外，我对大家也可能过去严苛了，所以大家有时候也会很有怨言，所以这 1 点我也会再去想想，然后再做出 1 个改变和调剂。

　3、掌控未来计划 ?

　未来是很重要的，它决定着我们的成败，也 1 次又 1 次的告知我们要掌控好时间，不可再虚度和浪费。所以在未来的工作中，我会继续掌控好自己的工作时间和方式，公道的安排好每天，公道的掌握好每份工作，把这份工作完善好，让我们的部门，让我们全部集体都有 1 些全新的突破。未来是 1 个很漫长的进程，因此我们都应当要好好去对待，为了更好的将来打拼和努力。

　这 1 次总结为自己也总结了 1 些大概，对接下来的工作，我会继续保持着这类状态，保持好 1 个好的心态，为自己的人生，为了公司的前程，再拼 1 把，也再鼓舞自己 1 把！

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　总经理 2020 年终总结报告怎样写

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