党员年度述职报告

　 党员干部年度述职报告 篇一：党员个人述职报告 党员个人述职报告 述职报告是指各级各类机关工作人员，主要是领导干部 向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况，包括履行岗位 职责，完成工作任务的成绩、缺点问题、设想，进行自我回 顾、评估、鉴定的书面报告。近日小编了解到很多朋友不太 清楚述职报告怎么写，因此为大家整理了一些优秀的述职报 告范文，请大家参考。

　XX年3月党员个人述职报告模板

　xxx（姓名）,XXX年生,XXX人,X年x月加入中国共产党。

　自入党之日起 , 我就把党的宗旨“全心全意为人民服务” 作为自己的根本宗旨和行为准则。共产党员要有一种坚忍不 拔、奋发有为的精神状态 , 有一种高昂饱满的革命热情 , 在市 场经济条件下自觉接受各种锻炼。要发扬党的理论联系实际、 密切联系群众、 批评和自我批评三大优良传统 , 牢记两个“务 必”,做艰苦奋斗、勤俭节约的模范。这样 ,才能始终站在时 代前列 , 保持共产党人思想上、政治上、组织上、作风上的 纯洁性 , 在各项工作中发挥先锋模范作用 , 无愧于共产党员 的光荣称号。所以 , 我时刻从自身做起 , 从实际做起 :该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　一、抓紧学习党的先进理论知识 , 有理论武装自己 ; 牢记

　党的宗旨和使命 , 时刻向党中央看齐 , 求真务实学才干

　党员要在各项工作充分发挥先锋模范作用 , 怎么发挥联 系到我们的工作实际 , 我认为关键是要全力做好“七种人” , 即明白人、勤奋人、创新人、当家人、开明人、贴心人、带 头人。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　一是顾大局 , 守纪律 , 讲奉献 , 做政治上的明白人。要与 党中央保持一致 , 认真贯彻党的路线方针政策 , 落实科学发 展观,干好事业。我们要守纪律、讲奉献、讲吃苦 , 不要比待该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　遇、比享受、比安逸。每个同志都要消除私心杂念 , 提高政 治觉悟 , 纯洁思想 , 做一个政治上的明白人。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　二是理论联系实际 , 做学习上的勤奋人。党员干部要带 头学政治、学业务、学科技知识 , 在学习中成长 , 增长才干。

　我们不刻苦学习 , 政治敏感性、是非辨别能力就不强 ; 不学习 业务、科技知识 , 业务水平就不高 , 遇事就会显得本领恐慌。

　千万不要说你的知识已经足够了 , 凭经验办事就可以了 , 人 活到老要学到老 , 今天、明天要干的事情 , 从今天开始就要好 好地学 , 老老实实地学。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　三是求真务实 , 勇于探索 , 做工作上的创新人。要进一步 解放思想 , 更新发展理念 , 不断吸收好的经验 , 探索新思路、 新办法 , 创新机关事务管理工作。我们每个党员干部都要深 刻理解改革创新的必要性 , 积极参与改革创新 , 在工作实践 中勇于探索 , 做工作上的创新人。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　四是发扬艰苦奋斗精神 , 做创业上的当家人。要时刻牢 记“两个务必” , 带头发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神。在 发展问题上该用的钱要大胆用 , 不该用的钱一分钱也不要浪 费。家是创出来的 , 不是守出来的 ,要发扬不惧艰难、奋力拼 搏、甘于奉献的精神 , 勇挑重担 , 艰苦创业 , 做一个合格的带 领群众创业的当家人。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　五是充分发扬民主 , 做团结上的开明人。要严格执行党 章和党内政治生活准则的各项规章制度 , 坚持民主集中制原该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　则, 充分发扬民主 , 加强领导班子内部监督。党员干部要善于 团结同志 ,不但要团结与自己意见一致的人 , 而且要团结和该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　自己意见不同的人一起工作 , 做一名团结共事的开明人。

　六是密切联系群众 , 做群众的贴心人。要知民情 ,要深入 基层, 听取群众意见和呼声 ,摸准、摸透基本情况。要把群众 满意不满意 , 作为检验工作好坏的标准。第三 , 要得民心。党 员干部要准确地掌握民情民意 , 做一些顺民心、得民意的好 事、实事。这样 , 党员干部和群众的心就会贴的更近 ,感情更 深,联系更紧。当然 ,也不是要当老好人 ,一味讨好 ,要坚持原 则, 处事处人公平、公正、公开 ,搞五湖四海 ,不能搞亲疏 , 只 有这样群众才信服。每一个党员干部要牢固树立群众观念 , 做一个群众的贴心人。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　七是谨守为政之德 , 做廉洁上的带头人。廉洁方能聚人 , 身正方能带人 , 律己方能服人 , 无私方能感人。党员干部要在 转变作风方面作出表率 , 必须率先垂范 , 做廉洁上的带头人。

　要树立正确的世界观、人生观、价值观 , 始终保持高尚的道 德情操 ,真正养成共产党人的高风亮节 ,树立一身正气 , 做廉 洁上的带头人。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　二、在实践中提高自身各方面的修养 ,时时讲奉献 , 刻刻 发挥先锋模范作用 , 在自己的生活圈内影响一部分人 , 争上 游、求进步 , 艰苦朴素 , 做好榜样作用。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　当今社会需要高质量的复合型人才 , 因此我在大学四年 期间时刻注意自身的全面提高 , 建立合理的知识结构 , 在计 算机方面有较深厚的理论基础，熟练掌握VB C++、JAVA数 据结构、操作系统原理、编译原理等计算机基础知识 ; 熟练 于页制作、DIV+CSS布局、页美工等；对SQL Oracle等数据 库编程和该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　Internet 、电子商务有一定了解。我还利用课余时间学 习了心理学、文学、销售管理等方面知识。

　多次在“XX”报、 xx 师范学院 xx 站、 xx 学院站上发表文学品和新闻报道。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　从班上体育委员到班长；从院“ xx ”通讯社采编社记者 到院站新闻、“ XX ”报的编辑；从院分团委思政部干事到部长； 我多次组织开展了各种各类的活动 , 取得了丰硕的成绩。多 年的学生干部工作 , 铸就了我勤奋诚实 , 坚忍不拔 , 积极热情 的性格 , 培养了我拼搏向上的精神 , 提高了自我判断、策划、 协调等多方面能力 , 为自己注入了全新的营养。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　我还充分利用课余和假期时间 , 走进社会 , 参加社会实 践活动。从事过吧络管理、电子产品销售、餐饮销售和管理该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　等岗位 , 在实践中培养了动手能力和组织能力 , 丰富了社会

　阅历,为今后开展各项工作打下坚实的基础。在 xx 同创博远 科技有限公司进行两个月的专业实习期间 , 更是出色的完成该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　任务 , 赢得了客户、公司领导和学校老师的高度肯定。

　我一直坚定着一个发展理念 , 即大发展、小困难 , 小发展、 大困难 , 不发展、最困难。如今我将离开校园 , 走向社会 , 走 上工作岗位 , 我信心十足。因为我做好了吃苦的准备 , 做好了 奉献的准备 , 做好了乐于学习的准备 , 做好了团结他人的准 备,我坚信 ,只要自己一直坚守者一名党员的信念 ,好好生活 ,该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　努力工作 , 我一定会开创自己的未来 , 实现自己最大的人生 价值。

　党员个人述职报告范文二 时光荏苒，岁月如梭，从我成为预备党员开始到现在已 经有五个多月的时间了。这五个多月的时间里，在组织的关 怀和老党员的熏陶下，我一直以党员的标准来严格要求自己， 并且也切实的履行着作为一个党员所应尽的责任与义务。下 面我将从思想、学习、工作、生活等几个方面向党组织汇报 情况。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　一、政治学习和思想表现 在五个月时间里，我坚持利用课余时间学习党的各种理 论知识，积极了解国家大事，尤其是这次世博会的举办。上 海的世博，世博的上海，惊艳四座，兴建了美国也没有的海 上风电场和超临界煤电机组，构筑了比伦敦更复杂、冠绝北 美的地铁络，还有美轮美奂的高科技、宏伟奇特的展馆、干 净整洁的城市继北京奥运之后，上海世博再次让世界的目光 朝向东方。透过世博，中国在向世该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　界展示一个复兴了的大国，中华文明的崛起与复兴，是 对世界文明与和平的巨大贡献而非威胁，中国的城市化和现 代化，将让世界更美好。上海世博的顺利举办，给了我很大 的思考。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　第一，作为一名预备党员，我们应该明确的意识到自身 所肩负的重要使命，进而增强自己的责任感和紧迫感，只要 符合科学发展观，加快发展自己，充实自己。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　第二，作为一名预备党员，我们应该不断地解放自己的 思想、更新自己的观念，为进一步深化改革开放营造良好的 思想氛围和舆论环境。我们要不断的创新，以此来更好的发 展和适应当代的不断变化，从而能够更好树立自己的人生观、 价值观，真正的做一名合格的大学生。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　第三，作为一名预备党员，我们应该更加努力的学好自 己的专业知识，同时也要多学习与本专业相关的知识，使我 们不断的完善自己，提高自己的综合素质。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　我时刻提醒自己用党员的标准严格要求自己，牢记入党 誓词的要求，按时按量的完成思想汇报， 认真学习马列主义、 毛泽东思想和邓小平理论，认真领悟和贯彻“三个代表”重 要思想，深刻学习科学发展观的精神实质，身体力行地践行 科学发展观。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　二、任职情况 作为班级的文艺委员，我一直相信，文艺委员不一定是 自己有多少文艺才能，而是如何动员大家一起参加文艺活动， 我也坚持这个想法去认真完成文艺委员的工作，在去年的班 级红歌赛中，我和另外的四个同学积极准备，也取得了学院 的总分第一，拿下了最佳组织奖和学校红歌赛的最佳组织奖。

　在班级文化 PK 赛上，我也积极动员了全班同学参加，由于 大家的共同努力，取得了第五名的好成绩。这些也是我认识 到了，作为一个班委，为班级、为同学服务才是评价工作的 最好标准。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　这个学期，我也很荣幸能够担任行政管理 081 班的班级 党代表这一职务，在党代表工作中，我也积极参加他们举行 的双学活动，分别走访了班级中男女生寝室，深入了解他们 的思想、工作和学习生活等各个方面，这对于我来说，是一 次新的尝试和挑战， 很多不熟悉的工作需要从头开始， 但是， 我会认真学习，努该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　力负责的完成，不辜负组织的信任。

　三、学习与生活 虽然是一名预党，但首先还是一名大学生，学习当然是 为其本职。不管工作多繁忙，学习还是要放在第一位的。把 考研作为目标的我，已经开始积极准备英语了。大一和大二 都没有充分利用时间，考研的残酷竞争给了我很大的压力， 但是，我会积极将他们转化为动力，关注考研信息，听考研 相关讲座，机会属于有准备的人，积极努力的完善自己才是 王道。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　同时，我也没有放弃本学期的专业学习，积极配合老师 的实务课程，准备了教师资格证的考试，平时有时间也会经 常去图书馆看看专业书籍来丰富自己，尽自己的努力，才不 会辜负自己的付出。挑战无时无刻不在，成功的道路曲折坎 坷，不会是一帆风顺的，成功贵在坚持，而最艰难的也正是 就坚持。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　生活也不会完全是学习，我也经常会和寝室的同学以及 班级或学院的同学们交流，并且建立了深厚的感情，我一直 都是乐观外向的，我认为朋友之间只要坦诚相待就是最真挚 的感情。作为寝室长的我，也会更加关心寝室，促进大家之 间积极交流，解开大大小小的误会，使寝室能够和睦相处， 毕竟同一个寝室下的我们，生活四年是一种很深的缘分，我 们之于对方，更相当于家人。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　四、党员博客建设

　党员博客建设是学院党支部最近创建的创新性活动。我 也积极响应并参与其中。更新博客作为日常工作之一，我也该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　积极完成

　我博客的名字叫做“琴音浅唱” ，我希望，所有的思想 和感悟都会像是浅浅的琴音般，流淌在我生命的长河中，粲 然生光，经久不息该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　博文主要分为理论学习、党建工作、时政关注、专业学 习、考研知识等七大板块，图片上也上传了十月班级去诸葛 八卦村和地下长河的秋游照片，因为才开博不久，所以仅仅 十篇左右的博文， 访问量也只有一百多， 不过我会再接再厉， 经常更新自己的思想生活动态，争取做到不管在数量还是质 量上，都能交上完美的答卷。

　也会经常去看其他同学的博客， 积极和他们进行政治思想上的沟通，交流学习经验，取长补 短，使自己无论在什么方面， 都能更加接近一个党员的标准。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　五、学生党员公开承诺书 篇二：领导干部 XX 个人述职述廉报告 XX年度述职报告

　各位领导、同志们：

　XX年我在领导班子的配合下， 在全体干部职工的支持下， 认真履行职责，全力做好各项工作，圆满完成了各项工作任 务。现将一年来思想政治状况、履职尽责、廉洁从政主要情 况向各位领导和同志们作简要汇报，敬请评议。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　一、讲学习，勤思考，提高自身政治素养

　一年来，我积极参加市局、县委和县局党组组织的党组 中心组学习，能够自觉地将自己的思想和行动统一到上级精 神部署上来。

　特别是通过十八届五中全会、 “三严三实” 、“守 纪律〃讲规矩”等专题学习，自己对重大理论问题有了新的 认识，政治信仰更加坚定，思想观念进一步解放，政治敏锐 性和执行水平得到了提升。能够自觉树立和维护党的形象， 能在重大事件和关键时刻始终做到认识不含混、态度不暧昧， 行动不动摇，立场坚定，能确保政令畅通，使上级的各项决 策决议都能在我局得到很好地贯彻落实。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　二、讲责任，明目标，确保工作顺利开展。

　作为单位的主要领导，工作中我能适应经济形势新常态 的要求，以习总书记 “树立正确的世界观、 权力观、事业观” 为根本，以“创新、务实”为理念，把握全局，开展工作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　一是在工作中能统筹兼顾，推进各项工作开展，把促进 单位发展与提高干部职工自律意识、业务水平结合起来；把 组织税收工作任务与征管工作结合起来。明确工作要求，能该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　- 1 - 正视经济发展面临的新背景，立足本局实际，提出在消 费领域税收征管、队伍建设上出成效。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　二是注意正面引导、公平处事，规范行为、建章立制。

　思想上常交流、沟通，加强工作的自觉性 ; 工作上靠制度管 人，以流程管事 ; 在目标上通过绩效考核，调动工作积极性 ;该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　在人员使用上能做到知人善用、用人所长，思想上信任、工 作上支持、生活上关心。

　三是带好班子。我以建设团结、 务实、高效、廉洁的班子为目标，以增强凝聚力、执行力为 重点，提升集体决策的能力和水平。坚持实行党组成员每月 集体学习制度，重要事项党组集体研究决策制度，各项经费 收支由局党组集体研究审批制度，形成了班子动作协调规范 的有效机制。以建“四好班子”为载体，以经常谈心和工作 交流为沟通渠道，促进了相互理解、相互信任和相互支持； 以民主评议和工作总结为激励， 即时地总结经验、 纠正错误、 改进工作，使各项工作既出成果、出经验，又使班子的每个 成员都在工作中得到锻炼和培养。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　三、讲实干，重担当，认真履行工作职责 一年来，认真履行“一岗双责” ，狠抓两方面工作。

　一是抓好税收工作。对组织收入亲自调研，通过抓好重 点税源、规范行业税收、加强税务稽查、评估等，确保了组 织收入任务圆满完成。加强税收征管，在加油站、超市等行 业管理上，取得明显成效，得到市局和县委、政府主要领导 肯定。狠抓干部能力培训，在考取会计从业资格证、初级会 - 2 -该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　计职称上都取得了可喜的成绩。

　二是狠抓党风廉政建设工作。主动与市局党组、县纪委 签订部门党风廉政建设责任书，与全体党员分别签订党员廉 政责任书。切实加强部门廉政建设和行风建设，全年专题研 究党风廉政工作 2 次。加强廉政教育，将党风廉政建设、党 性党史教育等各类活动的对象延伸到中层干部、普通干部及 职工，制定学习计划，将个人自学与组织学习相结合，定期 组织学习讨论。

　结合税收工作实际， 提醒干部职工防范风险， 做到廉政“警钟长鸣” 。工作中自觉加强部门党风廉政建设 工作，该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　四、讲纪律，做表率，始终保持廉洁自律 作为一名国家工作人员，我能始终保持清醒头脑，时刻 警钟长鸣，坚持做到讲学习、讲政治、讲正气。始终坚持按 原则办事，认真落实民主集中制，顾全大局，忠于职守，秉 公用权，务求实效。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　在工作上，逢大事、难事、新事我都要亲自调研，集思 广益，所有自己应做的具体工作都坚持做到身体力行，用高 质量和高效率做出示范。能够严格遵守党的政治纪律和廉政 准则，自觉参加党的双重组织生活，始终按照党员领导干部 的标准严格要求自己，自觉抵制腐朽思想影响。注重尊重上 级，维护同级，爱护下级，联系群众。在生活中，我节俭自 律，不贪不占， 从不讲排场、 摆阔气、奢侈浪费。

　无论对谁， 我都能做到平易近人，诚信待人，乐善助人，不欺上瞒下， 不阿谀奉承，不损人利己。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

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　五、存在问题和下一步工作打算

　一年来，虽然围绕年初确定的工作目标做了一定努力， 取得了一定成效，但与党的要求和干部职工的期望相比还存 在一定差距，主要是：理论学习不深，理论思考和科学实践 水平有待进一步提高；对业务工作深入实际调查研究还不够。

　对于这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决。努力做 到：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　（ 一 ） 继续加强理论学习，提高领导水平和驾驭工作的能 力，努力适应日益复杂的工作环境。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　（ 二 ） 进一步解放思想，强化开拓创新意识。从当前实际 出发，从解放思想入手，下大力克服求稳怕乱、患得患失的 消极思想和不良情绪，落实国地税改革、营改增改革等一系 列改革举措，在推进 ** 国税税收现代化建设上做出自己的贡 献。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　（三）坚持底线思维，严格要求自己，做到不踩红线， 不越底线，慎独、慎初、慎微。

　- 4 -

　篇三：领导干部 XX 年度述职报告

　XX年度述学述职述廉报告

　XX年在省公司领导的关怀下， 本人的工作岗位再次发 生较大变动，这一年的前 11个月我在XXXX任副经理，协助 经理开展零售经营管理工作； 12月调任XX分公司主持全面 工作。对我来说，变动的是岗位和工作内容，不变的是全力该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　以赴的工作热情和持之以恒的对企业的热爱，尽职尽责完成 各项任务。现将一年来的学习、履职和廉洁情况汇报如下：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　一、 加强学习，努力提高政治觉悟和业务素养。

　作为一名多年接受组织培养的干部，深切的感受到加强 政治理论学习，是保持正确路线和做好各项工作的前提。因 此我牢固树立“学习至上”的思想，认真的学、虚心的学， 始终把学习作为自身永恒的追求。一是注重加强理论学习， 认真学习党的十八大会议精神、深刻理解科学发展观的丰富 内涵，深入学习了《党的群众路线教育实践活动学习文件选 编》、《论群众路线一一重要论述摘编》、《厉行节约、反对浪 费一一重要论述摘编》等，进一步增强大局观念、服务观念 和群众观念，不断升华自己的世界观、人生观、价值观。二 是注重搞好业务学习，把握工作的主动性，积极参加上级的 各类培训和零售中心组织的各类业务培训，注重新知识的更 新和实际操作的运用，不断提高了自己的管理水平和业务技 能，确保能够履职尽责，圆满完成各项工作任务。三是坚持 深入基层学习，我长期工作在基层，深知实践中很多问题暴 露于基层，很多好的办法也可以取该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　自于基层。在省公司机关工作期间，我始终抱着谦虚谨 慎的学习态度，向中心领导、同事学习；回到地市工作，我 坚持深入加油站，了解一线的实际，努力提高工作实效。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　二、 恪尽职守，努力做好自身分管的各项工作。

　担任XXX副经理期间，我主要协助正职分管安全、数质

　量、督查、加油卡、充值卡、客服中心、劳动竞赛等工作。

　在省公司党政班子的正确领导和关心支持下，在同事们的帮 助下，我紧紧围绕年初工作任务，尽心竭力，较好地履行了 自己的职责。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　1、 完善机制，优化加油站现场管理监督手段。

　一是持续推进加油站现场管理监测。继续采取每月随机该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　抽检加油站现场视频监控录像的方式，评定各单位加油站现 场管理水平层级的办法，有效促进了加油站现场管理水平的 提升。二是完善客户服务评价体系。坚持每月通过开展电话 调查、问卷调查，同时结合神秘顾客访问和客户投诉情况， 对全省加油站服务进行全面测评，并将测评成绩纳入到了地 市公司基础管理考核范畴， 真正确立了 “以客户为关注焦点” 的经营战略。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　2、 强化执行，兑现“每一滴油都是承诺” 。

　按照XXX董事长提出的“坚守诚信经营的底线”，我们 不断深化对责任的认知，加强数质量管理，要求加油站必须 严格执行卸油“十步法” ，对来油进行外观、水杂、密度和 水溶性检测，存在质量问题的油品一律不接卸，并定期对油 罐进行手工测量与液位仪比对工作，雨雪天及时测量油罐水 位，对水高超过 50mm的油罐，一律先排水再加油，真正做 到了把“每一该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　滴油都是承诺”落到实处。

　。

　3、狠抓督查，为零售经营保驾护航。

　XX年，我们紧紧围绕经营管理工作开展督查， 持续开展

　“神秘顾客”访问；狠抓专职督查队伍职能落实，采取“主 题月”形式组织各级零售管理督查大队根据自身区域特点， 认真开展有针对性的督查活动；深入推进零售电子督查工作， 通过利用现有零售业务所涉及的各类信息化应用系统功能， 对零售专业线涵盖的各类经营管理工作实施远程信息化、规 范化监督管理，并针对发现的问题进行整改落实复查，实现 了远程督查的闭环管理。今年以来，我中心先后组织督查支 队督查加油站 XXX座次，发现问题 XXX条，问题均已落实整 改或制订整改措施，违规人员也受到地市公司的相应处罚。

　各地市督查大队共督查加油站 XXXX座次，发现问题XXXX条, 整改XXXX条，整改率XXX%处罚XXXX人次，其中处罚副站 长以上XXXX人次；解除劳动合同 X人，其中解除站长劳动 合同X人。县公司级督查加油站 XXXX座次，发现问题XX条， 整改XXX条，整改率XX%处罚XXX人次，其中处罚副站长 以上XXX人次。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　4、夯实基础，认真开展强化小站管理。

　为全面落实销售公司《关于印发的通知》 （股份工单 XX 【XXXI XX号）要求，我们认真制定并下发了《 XXXX分公司该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　XX 年强化小站管理活动实施方案》 ，明确了活动范围和工作

　内容。今年6-9月份按照销售公司下发的 《XX年油品销售企 业强化小站管理活动考核评分细则》 ，统一组织开展了对地 市分公司、县（区）该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　公司和加油站开展强化小站管理工作进行指导和帮扶， 对检查出的问题，现场提出解决办法或帮助基层单位制定整 改措施，有效促进了小站基础管理水平的提升。在年底总部 开展的强化小站管理工作检查中获得好评。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　5、精细管理，提升客服中心优质窗口平台。

　员工的诉求和意见是一面给我们管理人员反省的镜子， 能够让管理人员知道在自己的工作中还存在那些不足，也可 以激发员工积极参与到企业的管理中来，让员工能以企业为 家，增加企业内部凝聚力。客服中心作为对外服务窗口，承 载着提升企业形象的责任。我们通过优化客服中心坐席员工 时排班，提升客服中心工作效率，通过定期召开客服例会， 开展业务分析提升坐席员服务技能，通过进一步理顺客户投 诉受理处置流程，提升了客户服务满意度。对待每一起内部 员工来信、来电反映问题，始终秉持高度重视态度，及时向 领导汇报、及时组织人员调查、及时向员工反馈，始终做到 “件件有调查，事事有回音” ，较好地稳定了员工情绪，截 止XX月底，全省累计受理各类投诉 XXX起，其中有效投诉该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　XXX起。

　6、挖潜两卡，强力助推零售市场份额。

　XX年，1-12月份，全省新发行加油卡 XXX万张，同比 增长XXX%累计充值金额 XXX亿元，同比增长 XXX%新增 沉淀资金XXX亿元，同比增长 XX%新发售充值卡 XX万张， 销售金额XX亿元，同比增幅 XX%新增沉淀资金 XXX万元。

　今年1-12月，客户持卡消费量达到 XXX万吨，持卡消费率 约为该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　XXX%在XX年的总部年度工作评比中， XXX公司荣获的 加油卡客户开发总经理奖一等奖。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　三、廉洁自律，努力树立良好的个人形象。

　在实际工作和生活中，认真学习党纪法规和反腐倡廉各 项制度， 积极参加主题教育、 警示教育和反腐倡廉教育活动， 不断增强廉洁自律意识，端正工作作风，进一步筑牢拒腐防 变的能力。在这一年里我经受住了考验，从未出现吃、拿、 卡、要现象。在工作中，我始终正确行使组织赋予的权力， 坚持“办事讲程序，说话讲依据，行为讲准则” ，时刻注意 自重、自省、自警、自励，认真做到“四个不准” 、“四个坚 决制止”、“五个严禁” 、“四个严格控制” 。坚持用制度自律， 时常对照《关于领导干部廉洁自律若干规定》检查自己的言 行，严格按省公司制定的廉政措施办事，认真执行省公司的 有关规定。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

　一年来，我虽做了一些工作，但离省公司领导的期望和 要求仍有一定差距，特别是到现岗位时间不长，一些问题的 处理还有待于自己在今后的工作中加以改进。但是我有决心 和信心，在省公司领导的英明领导下，我一定会不辱使命， 弾尽竭力立足本职工作，为把江西石油建设成为“诚信、创 新、和谐、强盛”的新型石化企业贡献自己的力量！该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究

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