体育用品公司培训部主管述职报告
体育用品公司培训部主管述职报告
尊敬的领导:
您们好!
时间飞逝如电,转眼间,从美丽的春天乂来到了充满丰收 味道的秋天,同时,也迎来了黄金销售高峰期。当我拿起笔 来写这份述职报告的时候,来争取培训部副经理这个职位的 时候,感恩,激动等等无法形容的情绪都涌上了心头。我的 名字叫XXX于20xx年3月1号,非常荣幸的加入了这个温 暖的大家庭,担任了培训部主管这个职位。下面,我将从几 个方面来概述自己任职以来的工作情况:
一、工作回顾与总结
1、团队建设
团队建设是核心,自入职以来,从最初的一个人孤军作战,
迅速发展到培训,陈列,企划一手抓,并组建了我们 11个
人的团队。在公司的总体规划下,虽然各部门包括本人在本 行业的从业时间、及从业经验参差不同,但是在公司的系统 培训和实际工作的历练后,各部门人员已完全熟悉及掌握了 本岗位的操作流程及岗位职责,并且都能对终端起到实质性 帮助和推动作用。这支新组建的培训团队,工作虽然繁琐和 辛苦,但却有着坚定的尽职尽责和为终端同事服务的决心, 具备着积极向上的心态,去影响着终端同事,增强终端同事 的归属感以及各方面技能技巧。
2、培训项目
自从3月入职以来,有计划性的开展了很多次培训,有大 型的集中式培训,也有小型的落地式深入到当地的小培训, 到目前为止,已经全部覆盖湖南省各个区域的基础培训。基 础培训的覆盖,加上集中式培训的方式,以及每月的主管会 议培训,让终端每一位同事从营业员到督导,到主管都有颇 多收获和提升。本年度,对终端培训的目的,主要是:通过 改善大家的工作心态、拓宽同事的思维模式,基础课程的培 训,并结合竞赛考核,从而整体改善终端服务现状、提升店 铺形象、促进店铺销售。
、陈列及企划
自接手陈列、企划部门以来,开展了一系列陈列基础培训, 并结合陈列比赛,提升了终端整体陈列水平。同时,组建了 一只新的陈列团队。目前,陈列部办公室组员 4人,店铺陈
列小帮于31人,共计35人。虽然在陈列方面的进步,充分 得到了总部同事的肯定。但,我们在陈列方面的提升空间依 然很大大,任重而道远,我将一如既往的将工作热情持续投 入到工作改进与提升中。
二、新岗位工作开展的规划及设想
担任培训部副经理以后,我将从以下几个方面来持续开展 工作:
1、 培训
培训部20xx年的目标主要是改善终端同事的心态以及基
础技能技巧的覆盖,重点抓服务以及店铺形象,持续到 10
月份,重点培训项目将全部进行完毕。从 20xx年开始,工
作重点在于提升同事的工作技能、技巧。计划以开展主管训
练营,督导训练营以及落地式的深入培训的方式。重点课件 主要以销售技巧,沟通技巧,商品管理技巧等为主导,适当 结合户拓展及外训,全面提升尔克管理团队的能力和水平, 让终端同事职业化,专业化,最终打告一支鸿星尔克湖南分 公司优秀专业的队伍,实现销售的大大提高!
2、 陈列及企划
在陈列、企划方面,我将重点培训本部门同事的专业化、
职业化、全能化。只有部门同事优秀了,才能更好的给终端 同事带来帮助和提升。未来,将持续着重培养店铺陈列小助
手,让陈列小助于一起来帮助店铺提升陈列水平和店铺整体
形象!
由于,这是述职报告,所以,我都以概述的形式,将我内 心地真实的想法一一说出来。在这里,我要感谢黄总、袁经 理以及总部的大力支持和帮助!让我在遇到任何问题,遇到 任何困难的时候,都有动力坚持,努力走下去!在未来任职 的日子里,我将持续保持积极,主动,创新的心态,努力发 挥自己的光和热,去感染身边每一位同事, 让心里充满阳光,
与鸿星尔克一路奔跑!
感谢!!感恩!!
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